دکتر دیواندری، مدیر عامل بانک پارسیان با اشاره به رسیدن بانکداری به یک رشد طبیعی و پایدار و بازدهی مطلوب این عامل را محرکی برای رشد اقتصادی نامیدند به عقیده ایشان در حال حاضر روندهای نو ظهور (ازجمله فناوری دیجیتال و دگرگونی انتظارات مشتریان) به گونه ای است که بانکهای سنتی ارائه کننده خدمات کامل (TFB) که خود را به ارائه محصولات و خدمات از طریق کانالها و مجاری فیزیکی و بطور خاص به شعبه محدود کرده اند، در خطر هستند تا جایی که این بانک ها حدود 35 درصد از سهم بازارشان را تا سال 2020 از دست خواهند داد و بجای آن ها چابکترها و نوآورترها وارد بازار بانکی خواهند شد، با وجود اینکه محیط عملیات بانکها چالشی تر می شود، اما صنعت بانکداری در 2020 سرزمین فرصت هاست.
