ثبت درخواست مغایرت

کاربر گرامی جهت تسریع در رسیدگی به درخواست پیش از تکمیل فرم به نکات زیر توجه فرمایید:
• معمولاً در صورت بروز مغایرت در سیستم شتاب، مبلغ کسر شده طی سه روز کاری (بدون احتساب تعطیلات)، به طور خودکار به حساب کارت مبدا باز گردانده می شود. لذا پیش از ثبت مغایرت، مطمئن شوید که حتما سه روز کاری از تاریخ انجام تراکنش سپری شده است.
• در صورتی که مغایرت در عملیات انتقال وجه (کارت به کارت) رخ داده است و کارت شما (کارت مبدا) متعلق به بانک دیگری غیر از بانک پارسیان می باشد، جهت پیگیری و رفع مغایرت خود می بایست از طریق وب سایت و یا تماس تلفنی با بانک صادرکننده کارت خود اقدام نمایند.
• در خصوص مغایرت های رخ داده در تراکنش های غیرانتقالی (کلیه تراکنش ها بجز کارت به کارت شامل پرداخت قبض، خرید شارژ، خرید کالا یا خدمات) در صورتی که از درگاه یا اپلیکیشن هایی که متعلق به بانک پارسیان نیستند، استفاده نموده اید، می بایست برای پیگیری مغایرت خود با بانک یا شرکت مربوطه تماس حاصل فرمایید. درج لینک: لیست شماره تماس های شرکت های پرداخت
• جهت تسریع در پیگیری مغایرت های رخ داده در اپلیکیشن تاپ ، کارتخوان های فروشگاهی و درگاه های پرداخت اینترنتی بانک پارسیان، با شماره تلفن 2318-021 (داخلی 4) شرکت تجارت الکترونیک تماس حاصل فرمایید.

تاریخ ثبت درخواست: 1403/11/17

اطلاعات مشتری

نام و نام خانوادگی :

شماره ملی :

شماره اختصاصی اشخاص خارجی :

تلفن همراه :

شماره کارت :

* * * *

اطلاعات مغایرت بانکی

نوع عملیات :

شماره سیم کارت مورد شارژ :

شماره کارت مقصد :

نوع پایانه (دستگاه) :

مبلغ تراکنش (ریال) :

مبلغ دریافتی / مورد نظر مشتری :

مشتری گرامی، پیش از ثبت مغایرت، مطمئن شوید که حتما سه روز کاری از تاریخ انجام تراکنش سپری شده است.

تاریخ تراکنش :

ساعت تراکنش :

*
مثال:14:20:00

توضیحات تکمیلی :

مدارک مغایرت

مدارک مغایرت

هیچ فایلی موجود نیست. برای بارگذاری فایل اینجا را کلیک کنید.

نام فایل بایستی انگلیسی باشد.
حداکثر 1 مگابایت و در قالب یکی از فرمت های rar,zip,pdf,png jpeg,jpg
(مدارک پیشنهادی : تصویر رسید ناموفق – صورتحساب غیر پارسیانی – تصویر کارت ملی)

نشانی

کد امنیتی: