X
   
 
    • خدمات بانکداری الکترونیک
      با سلام
      پرسشنامه ای که در اختیار دارید با هدف آگاهی از نظرات مشتریان شبکه بانکی درخصوص خدمات بانکداری الکترونیک و تعیین اولویت‌ها تهیه شده است. خواهشمند است با پاسخ‌های دقیق خود، ما را در انجام این نظرسنجی یاری فرمایید.

      ردیفسوال
      1 *مشتری
      2 *1-ماهانه حدوداً چه تعداد انتقال وجه کارت به کارت انجام می‌دهید؟
      3 *2-ماهانه حدوداً چه تعداد انتقال وجه به صورت پایا انجام می‌دهید؟
      4 *3-ماهانه حدوداً چه تعداد انتقال وجه به صورت ساتنا انجام می‌دهید؟
      5 *4-پرداخت‌های بانکی کارت به کارت خود را بیشتر به چه صورت انجام می‌دهید؟ (به ترتیب اولویت مشخص کنید)
      6 *5-انتقال وجه از طریق سامانه پایاپای الکترونیک (پایا) خود را بیشتر به چه صورت انجام می‌دهید؟ (به ترتیب اولویت مشخص کنید)
      7 *6-انتقال وجه از طریق سامانه تسویه ناخالص آنی (ساتنا) خود را بیشتر به چه صورت انجام می‌دهید؟ (به ترتیب اولویت مشخص کنید)
      8 *7-آیا می‌دانید سقف انتقال وجه از طریق کارت به کارت چه میزان است؟
      9 *8-آیا می‌دانید سقف انتقال وجه از طریق سامانه پایاپای الکترونیک (پایا) چه میزان است؟
      10 *9-آیا می‌دانید سقف انتقال وجه از طریق سامانه تسویه ناخالص آنی (ساتنا) چه میزان است؟
      11 *10-میزان کارمزد خدمات انتقال وجه کارت به کارت برای مبلغ ۲۰ میلیون ریال چقدر است؟
      12 *11-میزان کارمزد برای انتقال وجه از طریق سامانه پایاپای الکترونیک (پایا) چه میزان است؟
      13 *12-میزان کارمزد برای انتقال وجه از طریق سامانه تسویه ناخالص آنی (ساتنا) چه میزان است؟
      14 *میزان رضایت از خدمات کارت به کارت در خودپردازها
      15 *میزان رضایت از خدمات کارت به کارت در شعبه بانک
      16 *میزان رضایت از خدمات کارت به کارت در اپلیکشن‌های موبایلی (آپ، بله و ...)
      17 *میزان رضایت از خدمات کارت به کارت در اینترنت‌بانک
      18 *میزان رضایت از خدمات کارت به کارت در موبایل‌بانک
      19 *میزان رضایت از انتقال وجه به صورت پایا در شعبه
      20 *میزان رضایت از انتقال وجه به صورت پایا در موبایل‌بانک
      21 *میزان رضایت از انتقال وجه به صورت پایا در اینترنت‌بانک
      22میزان رضایت از انتقال وجه به صورت ساتنا در شعبه
      23میزان رضایت از انتقال وجه به صورت ساتنا در موبایل‌بانک
      24میزان رضایت از انتقال وجه به صورت ساتنا در اینترنت‌بانک
      کد امنیتی: *