اشتباه وارد کردن اطلاعات از سمت مشتری و یا قطعی سامانه های ثبت احوال و شاهکار از جمله دلایل عدم امکان ورود به این فرآیند است. در این حالت، مشتری می بایست در ساعات دیگری مجدداً تلاش نماید.

کلیه مشتریانی که در خواست کارت فیزیکی داشته اند، می توانند پس از دریافت پیامک کد 24 رقمی پیگیری مرسوله، از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی شرکت پست، فرایند ارسال کارت خود را پیگیری نمایند:
https://tracking.post.ir/

مشتری می بایست با استفاده از پیامک کد فعالسازی همراه بانک نسبت به فعالسازی همراه بانک خود اقدام و سپس با ورود به همراه بانک و قسمت صدور رمز اول کارت، اقدام به تعیین رمز برای کارت خود نماید.

رمز اول کارت به شماره همراه متقاضی پیامک می شود، امکان تغییر رمز اول کارت از طریق گزینه صدور رمز اول در همراه بانک و یا با مراجعه به شعب و خودپردازهای بانک وجود دارد.

پیامک کد فعالسازی همراه بانک به صورت اتوماتیک ساعاتی پس از افتتاح حساب برای همه مشتریان ارسال می شود و نبود این کد بر روی تلفن همراه مشتری می تواند به دلایلی مانند در دسترس نبودن، خاموش بودن و یا احیانا پاک کردن آن توسط مشتری باشد در هر حال امکان ارسال مجدد پیامک «فعالسازی همراه بانک» به تلفن همراه بانک مشتری وجود نداشته و در صورت از دست دادن این پیامک به هر دلیل، تنها راه فعال سازی همراه بانک، مراجعه حضوری به شعب بانک می باشد.

بله، از طریق دفاتر پیشخوان مقدور می باشد .

افتتاح حساب های غیرحضوری و آماده سازی مرسوله کارت مشتری معمولا تا 3 روز کاری و ارسال پستی مرسولات در تهران و مراکز استان ها طی 3 روز کاری و برای شهرستانها و روستاها طی حداکثر 7 روز کاری انجام خواهد شد.

خیر، به عنوان مثال در انجام انتقال وجه های سپرده محور در اینترنت بانک پارسیان نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد .

خیر، برنامک هامون جهت امضاء الکترونیک (کارتابل امضاء) توسط بانک مرکزی معرفی شده است .

خیر، الزامی نیست .

از منوی "کارتابل چک " چک های دریافتی خود را می توانیم مشاهده نماییم .

بله، از منوی درخواست های چکاد

نام کامل و کد اتباع بیگانه

نام سازمان و شناسه حقوقی شرکت