معاون اجرایی بانک پارسیان در بازدید از شعب شیراز :بازاریابی، تنها وظیفه‌ی رئیس شعبه نیست، همه کارکنان در آن سهیم اند

جناب آقاي توده فلاح، معاون اجرايي بانک پارسيان و هيات همراه طي سفري دو روزه ، با حضور در شعب شيراز و شهرستان مرودشت از نزديک با کارکنان اين شعب ديدار و در جريان امور و فعاليت ها قرار گرفت.
در اين ديدار که آقاي ميرزاعبدالله، مدير پشتيباني، آقاي افشار، معاون امور شعب نيز آقاي توده فلاح را همراهي مي کردند، کارکنان شعب پيشنهادها و نظرات خود را مطرح کردند.
معاون اجرايي بانک در همايشي که با حضور روساي شعب حوزه 57 و به اين منظور برگزار شد ؛ طي سخناني با تاکيد بر رعايت اصل مشتري مداري و تکريم اربا ب رجوع اظهار داشت : کارمندان و مشتريان پايه هاي اصلي کار در بانک هستند . از اينکه کارکنان بانک را از بازنشسته گرفته تا جوان در راستاي خدمت رساني ، پر انرژي مي بينم ، بسيار خرسندم.
آقاي توده فلاح ادامه داد : برنامه هاي زيادي براي شعب دارم که به مرور اجرايي خواهم کرد . بازديد شعب از نزديک و آشنايي بيشتر با نوع فعاليت آن ها، از جمله برنامه هاي من است ، زيرا معتقدم تأثير بازديد از نزديک از هر حالت ديگري بهتر و موثرتر است .
معاون اجرايي بانک، شيراز را به عنوان يکي از موفق ترين شهرهاي ايران عنوان نمود و خاطر نشان کرد :به خاطر همين موضوع است که اولين استان مورد بازديد را استان فارس و شهر شيراز انتخاب کرده ام؛ در مدت حضورم در شيراز با تک تک همکاران صحبت داشتم ، همکاراني فعال و علاقمند با دانش بالا .
آقاي توده فلاح با تاکيد بر اينکه، هر کدام از ما بايستي فکر کنيم به تنهايي صاحب کل بانک هستيم و بعد ببينيم حالا بايد چه کنيم ؟ اظهار داشت : اگر اين فکر ملکه‌ي ذهن همه‌ي ما شود آن وقت است که در هر کاري صرفه را در نظر مي گيريم . نبايد فراموش کنيم که تک تک ما سهامدار بانک هستيم .
وي در ادامه اظهار داشت : همان قدر که سپرده براي بانک مهم است، تسهيلات هم براي ما مهم است ، البته مشروط بر اينکه بهداشت اعتباري رعايت شود . از تسهيلات گيرنده، ما توقع داريم ولي سپرده گذار از ما توقع دارد .
آقاي توده فلاح ، در ادامه با اشاره به اهميت بازاريابي و شناخت بازارهاي هدف در جذب منابع تصريح کرد : اجراي بازاريابي رابطه مند، منافعي همچون حفظ مشتريان کنوني،کسب منابع و درآمد بيشتر از مشتريان کليدي کنوني و افزايش سهم بانک از هر مشتري وکاهش قابل توجه هزينه هاي جذب سپرده (منابع ) و افزايش چشمگير بازدهي مصارف و دارايي ها را درپي خواهد داشت .
وي تاکيد کرد: بازاريابي تنها وظيفه‌ي رئيس شعبه نيست ، همه کارکنان بايستي در آن سهيم باشند و همه با هم بازاريابي را در راس امور خودمان قرار دهيم و همانطور که براي منابع بازاريابي مي کنيم براي تسهيلات هم بازاريابي کنيم .
معاون بانک در پايان، بر وجود نظم و انضباط کارکنان شعب به عنوان خط مقدم خدمت رساني تاکيد کرد و اظهار داشت: پرسنل بانک بايستي نظم در حضور و غياب ، پوشش مناسب ، انجام وظايف محوله و برخورد مناسب با ارباب رجوع را در نظر داشته باشند .
آقاي ميرزا عبدالله، مدير پشتيباني نيز در اين همايش طي سخناني به ارتباطات موثر حوزه و پشتيباني اشاره و اظهار داشت : براي سهولت در انجام کارها، اطلاعات را به حوزه ها ارسال کنيد تا روساي حوزه ها موارد را جمع بندي و براي ما ارسال کنند، زيرا افزوني داده ها ما را در رسيدگي دچار مشکل مي کند . ستاد در خدمت صف است و ما مشتاقانه از پيشنهادات شعب استقبال مي کنيم .
در ابتداي اين مراسم ، آقاي معصوم، ريس حوزه 57 شيراز ضمن خير مقدم به هيات همراه ، طي گزارشي به بررسي عملکرد اين حوزه و نحوه همکاري ها و تعاملات با شعب و ساير دستگاههاي اجرايي بانک پرداخت و اظهار داشت : افتخار مي کنيم و بسيار خرسنديم که در بانک پارسيان با مديراني همکار هستيم که با توجه به تمامي ويژگي ها و شرايطي که بر فضاي اقتصادي کشور حاکم است اين بانک توانسته است با ابزارهايي مانند رعايت اصل مشتري محوري ، تجهيز شعب به سيستم هاي سخت افزاري و نرم افزاري مدرن و به روز و استفاده از تجربه بهترين نيروهاي بازنشسته بانکي در سطح مديريت در کنار جوانان پرشور و با نشاط از ساير بانک ها و موسسات مالي متمايز گردد و همچنان در راس بانکهاي خصوصي قرار گيرد که گالري افتخارات بانک نمايانگر اين ادعا مي باشد و اميدوارم همچنان در راس قله بانکداري ايران عزيز استوار باقي بمانيم .